Seit der Umsetzung der EU-Verbraucherrechte-Richtline durch das Fernabsatz- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz in Österreich am 13.6.2014 herrscht vielfach Verunsicherung, was Verbraucher und Makler zu beachten haben. Wir haben für Sie die wichtigsten Informationen zusammengefasst und die häufigsten Fragen beantwortet. Unser Video "neue Verbraucherrechte einfach erklärt" erläutert die neue Situation exemplarisch anhand eines Beispiels.